12月12日,以“皖美中油 为您加油”为主题的中国石油开放日活动在安徽合肥举办。开放日活动上,中国石油安徽销售公司正式面向社会发布“1663”服务树体系,开启了安徽销售服务创造价值的新篇章。
据介绍,“1663服务树”体系是中国石油安徽销售公司首个系统的服务标准和规范,是指以客户在加油站消费活动路线为服务树基础主干,以客户经常涉足加油站的六大区域为服务树枝干,以加油、付款、开票等63个服务点为服务树果实,通过体系化建设不断提升企业服务能力,丰富服务内涵,达到客户体验更美好目标。
中国石油安徽销售公司执行董事、党委书记徐金良表示,他们把服务作为永恒的主题,秉持“服务就是生产力,服务能够创造无限价值”的理念,精雕细琢服务细节。下一步,中国石油安徽销售公司将继续以开放姿态讲好石油故事、传播石油文化,让石油精神、“皖美”中油品牌更加深入人心,为建设现代化美好安徽贡献力量。
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