搭建业内首个特别救助机制奇富科技为因病致贫用户纾困

2024年4月末，家住重庆江北区的袁女士，收到了来自奇富科技捐赠的特别救助金，这对于父亲罹患肺癌、家庭经济拮据的袁女士来说，无异于雪中送炭。而这笔救助金的背后，是奇富科技践行长期向善理念的担当和扶危济困改善社会福祉的坚守。

用户家庭因病致贫 奇富科技伸出援手

据了解，袁女士是奇富科技的一名用户，从2018年至今一直保持良好的信用借款记录。去年冬天至今，由于罹患肺癌的父亲病情加重，花费了高昂的医疗费用，加之袁女士本人刚经历手术、失业，本就不富裕的家庭因此背上了沉重债务。因救父心切，袁女士不仅拿出了自己的全部积蓄，还四处筹钱给父亲治病。

在得知这一情况后，奇富科技工作人员第一时间致电袁女士，在确认其家庭突发变故属实后，提出了公司的特别救助项目，即以公益救助形式为用户搭建特殊关爱通道，帮助用户度过因家庭重大变故导致的经济难关。

这个消息令处于困境的袁女士一家喜出望外。很快，奇富科技专项救助小组迅速召开会议，就袁女士的困难情况、提供的资料，进行多方线下审阅、讨论，最终确定了救助方案和救助金额，启动了救助流程。

4月27日，奇富科技专项救助小组赶赴重庆，前往袁女士家探望，并将救助金交给袁女士，用于袁女士父亲袁先生后续的医疗救治。解决了燃眉之急的袁女士一家十分感激:“非常感谢奇富科技，让我们这种陷入困境的人，感受到了力量”。

搭建特别救助机制 助力社会救助体系建设

袁女士接受的特别救助机制，是奇富科技在业内率先探索的为非主观原因陷入借贷困境的用户，提供家人抚养、赡养方面的物质支持与服务，形成针对特定人群的产品化金融科技企业社会责任举措。在此基础上，奇富科技还建立覆盖“事前+事中+事后”全链条全方位的特别救助机制，通过事前审核、事中管控、事后救助，为需求用户搭建特殊关爱通道。

奇富科技消保部相关负责人介绍，该救助机制建立在透明、公正和可持续的原则之上，确保公司救助资源的合理分配和有效使用。同时，公司也制定了明确的标准和程序，以确保救助对象的真实需求和资格，并进行有效的监督和评估。

业内人士认为，该救助机制是企业自发响应金融为民、扶危济困的善举，也是助力完善我国社会救助体系的有效举措，不仅有助于减少贫困、改善社会福祉，为社会创造更加公平和包容的环境，同时也可以促进金融教育和债务管理的普及，提高公众对金融风险的认识和应对能力。

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